更新日期:2025 年 3 月 12 日
1. 我們收集的個人資料
我們可能會在以下情況收集您的個人資料,包括但不限於:
1.1 您提供的資料
當您在 Sanctuari 註冊、預約、參與活動或與我們聯繫時,我們可能會收集以下資訊:
- 基本資料:姓名、電話、電子郵件、生日
- 健康相關資訊(僅限您同意的情況下):身體狀況、健康目標、偏好(如紅光療法、冰浴等)
- 付款資訊:信用卡號碼、交易記錄(僅用於付款,不會儲存完整卡號)
1.2 自動收集的資料
當您造訪我們的網站或使用 Sanctuari 服務時,我們可能會透過 Cookies 或類似技術收集以下資訊:
- 設備資訊:IP 位址、瀏覽器類型、裝置型號
- 使用行為:瀏覽的頁面、點擊的連結、瀏覽時間
- 地理位置(僅限您允許的情況下):確保提供最佳服務體驗
📌 重要提醒:
- 我們不會強制收集您的健康資訊,您可自由選擇是否提供,以獲得個人化服務。
- 我們不會出售您的個人資料,也不會與未經授權的第三方共享。
2. 我們如何使用您的資料
您的個人資料可能會被用於以下用途:
✅ 提供服務:處理會員註冊、預約、付款及場館入場管理
✅ 個人化體驗:根據您的健康數據推薦合適的療法(如冰浴或熱療)
✅ 行銷與推廣(僅限您同意的情況下):發送優惠、活動通知或健康資訊
✅ 網站與服務優化:分析使用數據,提升用戶體驗
✅ 法規遵循:確保符合台灣法律,如有必要,配合政府機關要求
🔹 行銷選擇權:
如果您不希望收到促銷資訊,您可以隨時透過電子郵件或網站後台取消訂閱。
3. 我們如何保護您的個人資料
Sanctuari 採取多層級的安全措施,以確保您的個資安全,包括但不限於:
🔒 資料加密:付款與敏感資料使用 SSL 加密傳輸
🔒 存取控制:僅授權員工可存取您的個人資料
🔒 定期安全檢測:防止未授權存取、資料外洩或駭客攻擊
📌 提醒:
- 雖然我們採取高標準的安全措施,但無法保證 100% 資料安全。如發生資安事件,我們將依照台灣法律要求,通知受影響用戶 並採取補救措施。
4. 我們如何分享您的資料
我們不會隨意出售或出租您的個資,僅在以下情況下分享資料:
4.1 內部與合作夥伴
- 支付服務供應商(如信用卡處理商)— 用於交易處理
- 會員管理系統(如 CRM)— 讓我們更好地提供服務
- 行銷合作夥伴(限您同意時)— 用於發送促銷資訊
4.2 法律要求
如因法律義務,我們可能在下列情況下提供您的資料:
- 政府機關要求(如衛生機關、法院命令)
- 偵查或防範非法行為(如詐欺、駭客攻擊)
5. Cookies 與追蹤技術
Sanctuari 使用 Cookies 來改善您的網站體驗,包括:
🍪 必要性 Cookies(無法停用):確保網站基本功能運作
📊 分析 Cookies(可選擇):追蹤網站流量,幫助我們優化服務
🎯 行銷 Cookies(可選擇):用於向您推薦合適的健康方案
💡 如何管理 Cookies?
您可以在瀏覽器設定中 停用或刪除 Cookies,但這可能影響部分網站功能。
6. 您的權利
根據台灣《個人資料保護法》,您擁有以下權利:
✔ 查詢與閱覽權:您可請求我們提供所收集的個資副本
✔ 更正或刪除:您可要求更正錯誤資訊,或在合法情況下請求刪除您的資料
✔ 拒絕行銷:可隨時取消訂閱電子郵件或簡訊通知
📌 如何行使您的權利?
請透過 [您的聯絡信箱] 聯繫我們,我們將於 30 天內回覆您的請求。
7. 隱私政策的變更
Sanctuari 保留 隨時修改本政策的權利,若有重大變更,我們將:
- 於網站首頁公告新版本
- 透過電子郵件通知已註冊會員
持續使用本網站或服務,即表示您同意最新的隱私政策。
8. 聯絡我們
如有任何關於隱私權的疑問,請聯繫:
📩 Email: [email protected]